Auf dem usabiliyblog ist ein Interview mit mir zu den Themen Social Media, Trends und Usability von Social Media Anwendungen. Hier geht es direkt zum Interview.

Ab sofort kann die komplette Artikelserie der Internet World Business, Social Media in Unternehmen, online abgerufen werden. Die Social Media Serie befasst die Themen:

• Social Media Guidelines: Was müssen die eigenen Mitarbeiter beim Umgang mit Social Media beachten
• Netzwerkaufbau: Wie baut man ein Social Media Netzwerk auf
• Spielregeln im Social Web: Was muss ein Unternehmen beim Einsatz von Social Media beachten
• Social Media Dienste vorgestellt: Verschiedene Möglichkeiten, die Social Media Dienste wie z.B. Twitter Unternehmen bieten
• Erfolgskontrolle im Social Web: Wie misst man den Dialog im Social Web, Social Media Monitoring

Die Social Media Artikelserie können Sie kostenlos auf der Seite der Internet World Business mit folgendem Webcode herunterladen bzw. anschauen:

Webcode 0917010 – www.internetworld.de/webcode

Komplette Social Media Artikelserie, Social Media in Unternehmen, auf einen Blick als PDF:

• Social Media Guidelines – Ausgabe #17
• Aufbau eines Netzwerkes – Ausgabe #18
• Spielregeln im Social Web – Ausgabe #19
• Unterschiedliche Social-Media-Dienste vorgestellt – Ausgabe #20
• Erfolgskontrolle im Social Web – Ausgabe #21

Der dritte Artikel, Spielregeln im Social Web, der Social Media Serie, ist in der aktuellen Internet World Business (Ausgabe 19/20009) erschienen. Diesmal geht es um Regeln im Social Web an die sich Unternehmen halten sollten.

Falls Sie die Internet World Business nicht abonniert haben, können Sie den Artikel mit dem Webcode 0917010 unter www.internetworld.de/webcode herunterladen.

Spielregeln im Social Web (Seite: 8 / Webcode: 0917010)

In den nächsten Wochen folgen dann noch zwei weitere Social Media Artikel von mir.

Hier alle Themen der Social Media in Unternehmen Serie auf einen Blick:

• Social Media Guidelines, Ausgabe 17/2009
• Aufbau eines Netzwerks, Ausgabe 18/2009
• Spielregeln im Social Web, Ausgabe 19/2009
• Unterschiedliche Social-Media-Dienste vorgestellt, Ausgabe 20/2009
• Erfolgskontrolle, Ausgabe 21/2009

Seit der letzten Ausgabe der Internet World Business, gibt es die Artikelserie Social Media für Unternehmen. In der ersten Folge wurde das Thema Social Media Guidelines und ihre Wichtigkeit für Unternehmen erläutert. In der aktuellen Ausgabe gibt es Tipps zum Thema Netzwerkaufbau im Social Web. Wer sich für den von mir geschriebenen Artikel interessiert, aber die Internet World Business nicht abonniert hat, kann die Ausgabe unter nachfolgenden Link herunterladen und lesen:

Ohne Netzwerk kein Dialog (Seite 12)

In den nächsten Wochen folgen dann noch drei weitere Artikel von mir.

Hier alle Themen der Social Media Serie auf einen Blick:

• Social Media Guidelines, Ausgabe 17/2009
• Aufbau eines Netzwerks, Ausgabe 18/2009
• Spielregeln im Social Web, Ausgabe 19/2009
• Unterschiedliche Social-Media-Dienste vorgestellt, Ausgabe 20/2009
• Erfolgskontrolle, Ausgabe 21/2009

Der Micro-Blogging Dienst Twitter hat einen Leitfaden veröffentlicht, der Unternehmen den Dienst als geschäftlichen Kommunikationskanal näher bringen soll.

Das Interessanteste an dem Leitfaden sind die zehn Fallbeispiele von Unternehmen, die Twitter erfolgreich einsetzen. Dabei werden nicht nur Beispiele von großen Konzernen gezeigt, sondern auch von lokal agierenden Firmen. Dies wiederum zeigt, dass die Größe eines Unternehmens nicht unbedingt eine entscheidende Rolle beim Einsatz von Social Media ist. Viel wichtiger ist es, herauszufinden ob die eigene Zielgruppe Social Media Dienste wie Twitter als Kommunikationsform nutzt und inwiefern man als Unternehmen einen Mehrwert im Social Web anbieten kann.

Für die, die das Thema Twitter absolutes Neuland ist, empfiehlt es sich den Punkt Learn the lingo anzuschauen. Dort werden die wichtigsten Twitter Befehle und Begriffe näher erläutert.

Mehr zum Thema Twitter finden Sie in der Präsentation Mit 140 Zeichen über die Kommunikationsautobahn – So setzen Sie Twitter im Unternehmen ein.