Für die DKV Deutsche Krankenversicherung hat stoll & fischbach eBusiness nun auch eine Anwendung für mobile Endgeräte erstellt.

Die Nutzer können sich einen Überblick über die Produkte der DKV verschaffen.
Und mittels des Beitragsrechners kann man seinen individuellen Tarif berechnen.
Darüber hinaus kann über die Eingabe der Postleitzahl schnell und unkompliziert der nächste Arzt gefunden werden.
Selbstverständlich gibt es auch über ein Kontaktformular die Möglichkeiten Informationen zu unterschiedlichen Themenbereichen bei der DKV anzufordern.
Und das alles bequem von wo aus man immer will.

Die SF eBusiness hat für die Anwendung sowohl das Konzept, das Design und die Programmierung entwickelt.
Basis war auch in diesem Projekt das RedDot CMS und der RedDot LiveServer.
Dadurch ist es den Redakteuren der DKV möglich, die Inhalte in gewohnter Weise zu editieren.

www.dkv.mobi

Gestern Abend sind wir müde, aber mit richtig breiter Brust, von den RedDot Days zurückgekommen.

Für unser Projekt “Dynamische Nutzerführung” haben wir den silbernen RedDot Innovation Award gewonnen!
Gemeinsam mit den Kollegen von der DKV wurde das ausgiebig gefeiert.

Da dieses Projekt wirklich gut ist, und nicht nur technisch eine Herausforderung war, sondern auch wirtschaftlich nachweisbar ein Erfolg für die DKV ist, gab es gestern auch noch einen Vortrag von Herrn Cousin von der DKV. Dabei wurde das Projekt vorgestellt. Der Zuspruch und das Interesse waren bei den Besuchern der RedDot Days sehr hoch.
Aus diesem Grund bieten wir allen Interessenten den Vortrag auch hier noch mal zum Download an:
Dynamische Nutzerfahrung auf www.dkv.com

Dynamische Nutzerführung heißt, dass jedem Nutzer der dkv.com, auf Basis von bekannten bzw. extrapolierten Informationen und seinem Verhalten auf der dkv.com, individuelle Navigationsangebote gemacht werden.
Im Extremfall wird kein Nutzer den selben Internetauftritt sehen. Die Seiten werden bei jeder Session individuell generiert.

So wird z.B. der Referrer ausgelesen, und auf Basis dieser Information dem User der entsprechende Content angeboten.

Orientierungslose Nutzer werden erkannt und zur richtigen Information geführt:

stoll & fischbach eBusiness hat auf Basis von RedDot CMS und RedDot LiveServer die dynamische Nutzerführung umgesetzt.

Um die Kunden der DKV bei der Informationsgewinnung besser zu Unterstützen wurde durch stoll & fischbach eBusiness ein Hilfesystems mit einer Suchfunktion, FAQ, einem Versicherungslexikon und Formularhilfen entwickelt. Hier wurde auch ein Lexikon eines Drittanbieter eingebunden.

• Import von Inhalten für das Lexikon.
• Ermöglichung des Editierens dieser Inhalte mit Änderungsverlauf.
• Integration einer Funktion ins Content Management System (CMS) zur automatischen Verknüpfung der Inhalte mit dem Hilfecenter.
• Suchfunktion mit Vorschaufunktion

Die Aufgabe für stoll & fischbach eBusiness war die Erstellung eines Baukastensystem für Formulare, so dass Redakteure selbst, je nach Notwendigkeit, Formulare zusammenstellen oder umbauen können. Die Formulare können jetzt beliebig vom Redakteur im Content Management System (CMS), je nach Bedarf erstellt oder umgebaut werden, ohne auf die Überprüfung der Plausibilität Rücksicht nehmen zu müssen, die automatisch von einem XML im Hintergrund überprüft wird.
Integration einer automatischen PDF-Erzeugung des ausgefüllten Formulars.
Der CMS Redakteur muss seine gewohnte Arbeitsumgebung in RedDot nicht verlassen.