Laut Zahlen des Research Tools von Google nutzten im Dezember 2009 über 11 Millionen User Facebook. Im November lag die Zahl noch bei 10 Millionen. Als Ursache des starken Wachstums im Dezember wird unter anderem auch die verstärkte Kommunikation zu seinen Freunden und Bekannten zur Weihnachtszeit gesehen. Laut internen Informationen von Facebook rechnet man weiterhin mit diesen hohen Wachstumsraten und erwartet bis Ende des Jahres 2010 ca. 20 Millionen User in Deutschland.

Facebook hat sich zum bedeutendsten Social Network in Deutschland entwickelt. Laut wikipedia.de hat der Dienst aktuell folgende Nutzerbasis in Deutschland: “In Deutschland hat Facebook rund 6,2 Millionen Mitglieder und ist damit hierzulande dank starkem Wachstum das größte soziale Netzwerk. Zwischen März und Juli 2009 ist die Zahl der Nutzer auf Facebook um 50 Prozent angestiegen. 65% der deutschen Nutzer sind zwischen 18 und 34 Jahren alt.”

Der Funktionsumfang von Facebook ist dabei nicht nur für private Personen zum “Management” des eigenen Netzwerks interessant, sondern bietet auch für Unternehmen innovative Möglichkeiten der Kundengewinnung und -bindung.

“Heimat” der Unternehmen in Facebook sind sog. Fansites. Diese können für nahezu alles angelegt werden: Unternehmen, Marken, Personen, Produkte, Technologie, Objekte, Dienstleistungen etc. Auf ihnen kann das Unternehmen Nachrichten, Bilder, Videos oder auch Links veröffentlichen und in einen aktiven Dialog mit den Usern treten. Über sog. Facebook Applications kann der Funktionsumfang der Fansites nahezu unbegrenzt erweitert werden.

Facebook User haben die Möglichkeit “Fan” von Fansites zu werden – ab diesem Zeitpunkt bekommt der User die Meldung des Unternehmens in seiner “Wall” (Pinnwand) in angezeigt. Außerdem kann das Unternehmen ihn gezielt anschreiben, dazu steht eine flexible Targeting-Lösung zur Verfügung.

Als weiteres Instrument in Facebook stehen den Unternehmen die Facobook Ads zur Verfügung. Dieses Werbemittel kann entweder nach Clicks oder Impressions bezahlt werden und lässt sich ebenfalls wieder über Targeting exakt auf bestimmte Zielgruppen einschränken. Dabei ist es möglich Fansites aber auch externe Websites zu bewerben.

Insb. die Kombination von Fansite mit Facebook Ads stellt einen effizienten Weg zum raschen Aufbau einer eigenen Community dar. Kombiniert mit anderen Kommunikationsinstrumenten aus allen Disziplinien, steht einem integrierten Dialog mit dem Kunden nichts mehr im Wege.

Sprechen Sie uns an, um mehr über die Möglichkeiten mit Facebook zu erfahren.

Wir sind jetzt auch mit einer eigenen Fansite auf Facebook vertreten.

SF eBusiness on Facebook

Anschauen. Fan werden. Informiert bleiben.

Facebook ist mit weltweit mehr als 200 Millionen Nutzern, Tendenz steigend, das weltweit größte und angesagteste Social Network. Die Community bietet Unternehmen die Chance, durch eigen programmierte Applikationen, sogenannte Facebook Apps, die Nutzer mehr an die eigene Marke zu binden. Vor allem Unternehmen in den USA nutzen diese Möglichkeit, über Facebook Anwendungen mit ihren Kunden einen Dialog zu eröffnen.

So entwickelte Burger King in den USA eine Social Media Marketing Kampagne inklusive Facebook Anwendung, in der es darum ging, zehn virtuelle Freundschaften zu kündigen um einen Gutschein für einen kostenlosen Hamburger zu bekommen. Die Kampagne war so erfolgreich, dass Facebook diese innerhalb einer Woche von der Plattform nahm, da innerhalb dieser Zeit, über 200.000 Freundschaften gekündigt wurden. Durch die Tatsache, dass die Anwendung über Facebook von den Benutzern relativ leicht an Freunde verteilt werden können, entstand ein viraler Effekt. Dieser virale Effekt sorgte letztendlich für den rapiden Erfolg der Kampagne. Zusätzlich profitierte Burger King durch eine große Berichterstattung seitens der Medien vor, während und nach der Kampagne.

Aber auch kleinere Unternehmen können mit einer interessanten Facebook Anwendung ihre Kunden an die eigene Marke binden und im Idealfall einen viralen Effekt auslösen. Zusätzlich zur Markenbindung, kann ein Unternehmen wertvolle Informationen und Meinungen, direkt vom Kunden erlangen.

Sollten Sie sich für das Thema Facebook Apps interessieren, sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne bei der Ideenfindung, Konzipierung und Umsetzung Ihrer eigenen Facebook Anwendung.

Mehr zum Thema Social Media Marketing, finden Sie auf der Website von SF Interactive Performance.

…als Bündelung von Web 2.0 Diensten? Skittles macht es unter www.skittles.com vor – die Startseite ist flickr, die Produkte werden auf Wikipedia vorgestellt, Facebook dient als Community und über News informiert Twitter. Das alles verbunden über eine kleine Fernbedienung.

Aber ob das die Zukunft ist? Aus meiner Sicht in dieser Übertreibung sicher nicht, aber: Die neuen Plattformen müssen in die Markenkommunikation mit einbezogen werden. Die Marke muss da präsent sein, wo sich die Zielgruppe aufhält. Nebenbei ist es oft deutlich günstiger auf bestehende Plattformen aufzusetzen, anstatt zu versuchen eine eigene aufzubauen.

Einige unserer Kunden nutzen die Web 2.0 Plattformen bereits: Heraeus (www.heraeus.com) hat einen Kanal auf Youtube und twittert über aktuelle Innovationsthemen. Philipp Plein (www.philipp-plein.com) twittert, hat einen Youtube Kanal, ist in Facebook präsent und pflegt ein mySpace Profil – alles eng aufeinander abgestimmt. Alle diese Aktionen setzen auf eine gute, innovative Webpräsenz als “Home Base” auf.

Ich freue mich auf die neuen Markenwebsites mit starker Web 2.0-Vernetzung, die da kommen werden.