Webseitenbesucher werden online befragt – und zwar vor, während und nach der Nutzung des Angebotes.

Der On-Site Test gibt einen detaillierten Aufschluss über die Anforderungen und Erwartungen der Webseitenbenutzer.

Es wird geprüft, ob die Kundenbedürfnisse erfüllt werden können. Das kann bei bestehenden Konzepten, Betaversionen und Lösungsansätzen durchgeführt werden. Es ist möglich Reaktionsschemas festzulegen und Nutzerstrukturen zu bestimmen. Der Abgleich mit den von ihnen aufgestellten Hypothesen und Erwartungen ist dadurch einfacher möglich.

Mehr dazu auf der Website des Instituts für Angewandte Usability.

Seit jeher steht bei uns die Usability von Websites an obersten Stelle. Dabei legen wir natürlich Wert auf eine generelle “Accessibility” der Website, Fokus legen wir aber auf die Optimierung der geschäftsrelevanten Use Cases, wie z.B. Weg zur Händlersuche, Bestellabschluss, Download von Datenblättern etc.

Immer unter dem Motto:  Turn Usability into Conversion.

Um der Bedeutung dieses Themas in Zukunft noch besser gerecht zu werden, haben wir uns entschieden, die Leistungen in Zukunft als eigenen Bereich zu positionieren: Institut für Angewandte Usability.

Darin gebündelt sind alle Leistungen rund um Usability:

• Experten Reviews
• Fokusgruppeninterviews
• On Site Tests
• Kundenpanels
• Applikation (GUI) Usability

Darüber hinaus werden in diesen Bereich auch unsere Leistungen im Bereich der Online Forschung ausgelagert:

• Wettbewerber Benchmarks
• Best Practice Analysen
• Zukunftsworkshops
• Online Recherchen
• Online SWOT Analyse

Mehr zum Institut für Angewandte Usability finden Sie in wenigen Tagen auf einer eigenen Website.