In unseren beiden Geschäftsbereichen bieten wir aktuell zwei interessante Kennenlern-Pakete mit Mehrwert.

Institut für Angewandte Usability
Usability-Paket
Usability-Überprüfung (Experten Review) Ihrer Website oder Software-Applikation zum Preis von € 1.950,- (inkl. MwSt.).
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SF Interactive Performance
SEO Analyse-Paket
Suchmaschinenoptimierungs-Check Ihrer Website durch SEO Experten zum Preis von € 1.188,- (inkl. MwSt.)
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Ausgesuchte Vertreter der Zielgruppe werden online befragt. Diese befinden sich in einem bestehenden Kundenpanel von ausgesuchten registrierten Webnutzern. Sie werden vor, während und nach der Nutzung des Angebotes befragt.

Kundenpanels bieten folgende Vorteile:

• Zielgruppenspezifischen Fragestellungen (z.B. Site-Bekanntheit, Produktbeurteilung.
• Erreichbarkeit spezifischer Zielgruppen (z.B. Senioren, leitende Angestellte/Geschäftsführer).
• Höchste Datenqualität durch umfassende Panelpflege und Panelmanagement.
• Kontrolliertes Umfrageverhalten (redundante Daten werden vermieden).
• Systematischer Vergleich und Bewertung von Wettbewerbsangeboten.

Mehr dazu auf der Website des Instituts für Angewandte Usability.

Webseitenbesucher werden online befragt - und zwar vor, während und nach der Nutzung des Angebotes.

Der On-Site Test gibt einen detaillierten Aufschluss über die Anforderungen und Erwartungen der Webseitenbenutzer.

Es wird geprüft, ob die Kundenbedürfnisse erfüllt werden können. Das kann bei bestehenden Konzepten, Betaversionen und Lösungsansätzen durchgeführt werden. Es ist möglich Reaktionsschemas festzulegen und Nutzerstrukturen zu bestimmen. Der Abgleich mit den von ihnen aufgestellten Hypothesen und Erwartungen ist dadurch einfacher möglich.

Mehr dazu auf der Website des Instituts für Angewandte Usability.

Ein Fokusgruppeninterview ist eine moderierte Diskussion mit ca. 6-12 Angehörigen der Zielgruppe.

Ziel ist die frühe Sammlung von Kundenbedürfnissen, Erkennen von eventuellen Nutzungsproblemen bzw. die Bewertung von Zwischenergebnissen im Entwicklungsprozess. Auch “unfertige” Produkte, frühe Prototypen oder Storyboards können besprochen und getestet werden.

Der Diskussionscharakter und die Gruppendynamik decken Probleme auf, die bei einem Einzelinterview oder auch bei Usability-Tests eventuell nicht erkannt werden. Absolut notwendig hierfür ist ein erfahrener Moderator, der für eine konstruktive und ergebnisorientierte Vorgehensweise sorgt und somit verhindert, dass einzelne Teilnehmer das Gespräch dominieren.

Mehr dazu auf der Website des Instituts für Angewandte Usability.

Methodenkenntnisse und Usability-Know-how wie auch die Kenntnis einer Branche bzw. die Erfahrung mit vergleichbaren Applikationen sind ausschlaggebende Qualitätskriterien, die bei einem Experten Review unabdingbar sind.

Die Mitarbeiter unseres Institut für Angewandte Usability beschäftigen sich seit mehr als 10 Jahren mit Evaluation von Web-Angeboten bzw. nutzerorientierter Entwicklungen.

Experten Reviews eigenen sich insb. für die Analyse eines bestehenden Auftritts vor einem geplanten Relaunch und zur kritischen Hinterfragung eines ausgearbeiteten Konzepts vor der Umsetzung. Mehr dazu auf der Website des Instituts für Angewandte Usability.