In meinem letzten Post habe ich geschrieben “eBusiness ist Backend!”. Das ist natürlich nur die halbe Wahrheit, denn: eBusiness braucht Frontend!

Was hilft die beste Backend-Integration mit den schönsten Echtzeit-Werten direkt aus der Warenwirtschaft, wenn der User die Website, den Shop oder den Produktkatalog nicht richtig bedienen kann. Dabei können die Gründe vielfältig sein: schlechte Usability, dürftige Browserkompatibilität, fehlende Barrierefreiheit oder schlicht “abschreckendes” Design.

Darum sind wir froh auch ein erfahrenes Frontend-Team zu haben, das in der Lage ist benutzerfreundliche GUIs zu realisieren, die der Zielgruppe und deren technische Ausstattung entsprechen. Wir legen dabei Wert auf eine hohe Code-Ökonomie und versuchen uns so weit möglich an die gängigen Standards zu halten.

Dazu kommt eine fundierte Expertise im Aufbau von Templatekonzepten für Content Management Systeme, die auch dem Redakteur ein Maximum an redaktioneller Usability ermöglicht.

Mit dem Institut für angewandte Usability haben wir unsere Leistungen in den Themenfeldern Usability-Test und Online Forschung zu einem Kompetenz-Center gebündelt. Die Leistungen umfassen dabei:

- Usability-Reviews durch Experten
- Zielgruppen Interviews
- online-gestützte Zielgruppen-Befragungen per Fragebogen
- Wettbewerbsanalysen/ Benchmarking
- Best Practice Analysen

Dabei gehen wir bewußt von den gängigen rein wissenschaftlichen Ansätzen weg und führen die Untersuchungen optimiert auf klar fokussierte Aufgabenstellung durch (z.B. Usbaility-Test zur Auffindbarkeit der Händlersuche).

SF eBusiness überarbeitete die Produktwebsite für die mobile Kommunikationslösung „MobileExchange“ von arvato systems. Die neue Website überzeugt mit einer übersichtlichen Menüführung und einem einheitlichen, leichten Design.

Für die Herrenberger Agentur war es der erste Auftrag für ein Tochterunternehmen der arvato AG. Im Pitch setzte sich stoll & fischbach eBusiness gegen vier Mitbewerber durch. Die Aufgabe: die Überarbeitung des Online-Auftritts für das Produkt „MobileExchange“. Ziel war, dass die Website übersichtlicher und das Produkt verständlich und informativ präsentiert wird. Kurz: die Usability der Site sollte verbessert werden.

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Die Herrenberger Agentur stoll & fischbach eBusiness entwickelt grafische User Interfaces für HR Management und Employee Self Service Applikationen im weltweiten Henkel Mitarbeiterportal.

SF eBusiness hat zusammen mit Henkel die Page Flows verschiedener Portal Applikationen für den Bereich HR optimiert. So wird der User intuitiv durch die verschiedenen und teilweise auch zahlreichen Schritte der diversen Anwendungen geführt.

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