Wettbewerbs-Benchmarking im Onlinebereich stellt einen kontinuierlichen Prozess dar, um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf Ihrer Webseite gegen Ihren stärksten Mitbewerber zu messen und nach bestimmten Kriterien zu überprüfen. Wettbewerbs-Benchmarking soll in erster Linie nicht Probleme und Schwachstellen herausstellen, sondern neue Ideen entwickeln und Ihren Webauftritt wettbewerbsfähig halten.

Mehr dazu auf der Website des Instituts für Angewandte Usability.